Mentoring 1:1: kto dziś podejmuje decyzje w Twojej firmie?

Ewa Skrobanska

MENTORING 1:1 DLA WŁAŚCICIELI FIRM

Kto dziś podejmuje decyzje w Twojej firmie?

Ty czy potrzeba, żeby niczego nie stracić?

Podwyżka, którą odkładasz. Telefon, którego nie wykonujesz. Pracownica, z którą od miesiąca boisz się porozmawiać. Cena, którą obniżasz, zanim klient zdąży powiedzieć "nie". Każdą z tych decyzji można nazwać ostrożnością. Czasem jest nią naprawdę. Czasem tylko strach znalazł lepiej brzmiącą nazwę.

30 minut online. Sprawdzimy, z czym dziś naprawdę się mierzysz i czy ten sposób pracy będzie dla Ciebie odpowiedni. Nie każda rozmowa kończy się współpracą. Najpierw oceniamy dopasowanie.

Rynek. Klienci. Algorytm. Konkurencja.

To pierwsze miejsca, w których szukamy przyczyny, gdy firma przestaje działać tak, jak powinna. Klienci są trudniejsi. Konkurencja obniża ceny. Algorytm znowu się zmienił. Rynek zwolnił.

Te czynniki istnieją. Nie zawsze jednak one podejmują decyzje w Twojej firmie. Często robi to mechanizm, który można pomylić z rozsądkiem: decyzja ochronna.

Wybierasz rozwiązanie, które na chwilę zmniejsza napięcie. Zostawiasz cenę, choć wiesz, że jest za niska. Zatrzymujesz niewłaściwą osobę, żeby uniknąć trudnej rozmowy. Odkładasz zmianę kierunku, żeby nie przyznać, że obecny już nie działa. Bierzesz na siebie kolejne zadanie, bo łatwiej kontrolować wszystko niż zaufać komuś innemu.

W danym momencie każda z tych decyzji przynosi ulgę. Z czasem podnosi jednak koszt prowadzenia firmy: w marży, energii, relacjach z zespołem i przestrzeni na rozwój.

Dlatego strategia może być trafna, a mimo to nie zostać wdrożona. Nie dlatego, że nie wiesz, co robić. Dlatego, że wiesz, ale wybierasz decyzję, która pozwala Ci uniknąć napięcia tu i teraz.

Przez kilkanaście lat tworzenia marek pracowałam z przedsiębiorcami nad strategiami, które później trafiały do szuflady. W wielu przypadkach problemem nie był brak wiedzy ani brak planu. Problem pojawiał się w chwili, gdy plan wymagał podjęcia decyzji obarczonej ryzykiem: podniesienia ceny, zakończenia współpracy, oddania kontroli albo wybrania jednego kierunku.

Firma nie podejmuje decyzji sama. Robi to właściciel, razem ze swoimi przekonaniami, lękami i sposobem reagowania na napięcie.

ZMIANA PERSPEKTYWY

A jeśli reagujesz nie na sytuację, lecz na to, co ta sytuacja w Tobie URUCHAMIA?

Wyobraź sobie, że oglądasz film. Przeżywasz każdą scenę: cieszysz się, boisz, złościsz. Reagujesz na to, co dzieje się na ekranie, bo w danym momencie właśnie to wydaje się najważniejsze.

Aż ktoś zaprasza Cię do kabiny projekcyjnej.

Po raz pierwszy widzisz projektor: źródło obrazu, który dotąd brałeś za całą rzeczywistość. Film nadal się kręci. Zmienia się tylko miejsce, z którego na niego patrzysz.

W firmie taką sceną może być gorszy miesiąc, trudna rozmowa, ruch konkurencji albo decyzja o cenie usługi.

Kiedy jesteś wewnątrz tej sceny, decyzja ochronna wygląda jak rozsądny wybór. Obniżenie ceny wydaje się sposobem na zatrzymanie klienta. Odłożenie rozmowy, sposobem na zachowanie spokoju. Przejęcie kolejnego zadania, gwarancją, że wszystko pozostanie pod kontrolą.

Dopiero gdy potrafisz zatrzymać się na moment i zobaczyć, co naprawdę uruchomiło Twoją reakcję, pojawia się przestrzeń na inną decyzję.

Nie chodzi o to, żeby przestać odczuwać lęk, napięcie czy niepewność. Chodzi o to, żeby rozpoznać chwilę, w której emocja zaczyna mówić głosem rozsądku.

Wtedy możesz oddzielić fakt od interpretacji, chwilową ulgę od długofalowego kosztu i automatyczną reakcję od decyzji zgodnej z kierunkiem, w którym chcesz prowadzić firmę.

W mentoringu 1:1 pracujemy właśnie w tym miejscu, pomiędzy tym, co się wydarzyło, a decyzją, którą za chwilę podejmiesz. Film nadal się kręci. Ale nie musisz już reagować na każdą scenę tak, jakby to ona decydowała o całej historii.

DLA KOGO

Rozpoznajesz siebie w tym opisie?

Prowadzisz firmę albo markę osobistą?

Wiesz, co chcesz zbudować, ale w kluczowych momentach wracasz do tego, co znane i bezpieczne.

Masz strategię, plany i notatki, które od miesięcy czekają na "lepszy moment".

Podejmujesz decyzje ochronne częściej, niż chcesz: obniżasz cenę, zanim klient zdąży zaprotestować, przyjmujesz współpracę, na którą nie masz przestrzeni, odkładasz rozmowę, którą trzeba odbyć.

Rozumiesz strategicznie, co powinno się wydarzyć. Trudność pojawia się chwilę później, gdy trzeba tę wiedzę zamienić w decyzję, która może wywołać sprzeciw, stratę albo niepewność.

Chcesz prowadzić firmę zgodnie z własnym kierunkiem, wartościami i ambicją, a nie według poziomu napięcia, aktualnego nastroju rynku czy cudzych oczekiwań.

To nie jest praca dla osób szukających gotowej listy porad do zapisania w notatniku. Chodzi o to, co dzieje się między "wiem, co zrobić" a "robię to", a tego nie da się przeczytać. Można to tylko przepracować.

Zmiana kierunku w praktyce

Firma nie musi zmieniać kierunku za każdym razem, gdy Ty masz trudniejszy dzień.

Z czasem zaczynasz rozpoznawać moment, w którym napięcie próbuje podjąć decyzję za Ciebie.

Zamiast automatycznie obniżyć cenę, sprawdzasz, czy naprawdę wymaga tego oferta, czy chcesz tylko uniknąć odmowy.
Zamiast zgodzić się na każdego klienta, oceniasz, czy współpraca wspiera kierunek firmy, czy tylko chwilowo zmniejsza lęk o przychody.

Zamiast odkładać trudną rozmowę, podejmujesz ją, zanim problem zacznie kosztować więcej niż sam dyskomfort.
Zamiast co kilka tygodni tworzyć nowy plan, wracasz do obranej strategii i sprawdzasz, jakie działanie rzeczywiście przybliża Cię do celu.

To także kalendarz, w którym jest miejsce na prowadzenie firmy, nie tylko na obsługiwanie jej bieżących problemów. Zespół, który zna priorytety, bo Ty potrafisz je utrzymać. Więcej energii odzyskanej z decyzji zgodnych z tym, co naprawdę wiesz o swojej firmie.

Nie chodzi o życie bez napięcia. Chodzi o to, żeby napięcie przestało ustalać Twoje ceny, wybierać klientów i wyznaczać kierunek firmy.

Nie musisz czekać, aż poczujesz się całkowicie pewnie. Możesz zacząć podejmować lepsze decyzje, zanim pewność się pojawi.

W ciągu 1–3 miesięcy przeprowadzisz jeden ważny projekt z miejsca świadomej decyzji, zamiast kolejny raz odkładać go na później.

KIM JESTEM

Znam moment, w którym STRATEGIA przegrywa z decyzją

Nazywam się Ewa Skrobańska.

Od 25 lat pracuję zawodowo. Od kilkunastu lat tworzę marki, a od ponad dekady prowadzę własne biznesy. Budowałam między innymi White Marlin, Zoni, WuWu, DeClinic i Radio Bajka.

W pracy z przedsiębiorcami wielokrotnie widziałam ten sam moment: strategia jest gotowa, kierunek wydaje się jasny, ale przychodzi czas na decyzję i wszystko się zatrzymuje.

Nie zawsze dlatego, że brakuje wiedzy, planu albo zaangażowania. Czasem właściciel firmy próbuje ochronić się przed napięciem, ryzykiem, odmową lub utratą kontroli. Wtedy decyzja, która na chwilę przynosi ulgę, zaczyna kierować całą firmą.

Przez ponad 5000 godzin konsultacji pracowałam z osobami prowadzącymi firmy i marki w różnych branżach. Od ponad 8 lat prowadzę mentoring, między innymi w programie Biznes w kobiecych rękach Sieci Przedsiębiorczych Kobiet oraz w ramach doświadczeń związanych z European Mentoring & Coaching Council.

25 lat pracy w topowych branżach.
Ponad 5000 godzin konsultacji.
Ponad 8 lat doświadczenia mentoringowego.
Mentor w programie Biznes w kobiecych rękach Sieci Przedsiębiorczych Kobiet.
Doświadczenie biznesowe w obszarach:
finanse, IT, media, gastronomia, medycyna, beauty i nowe technologie.
Twórczyni marek: White Marlin, Zoni, WuWu, DeClinic i Radio Bajka.
Master NLP
Certyfikowana coach
Hipnoterapeutka

Łączę doświadczenie w budowaniu marek i prowadzeniu własnych biznesów z pracą nad sposobem podejmowania decyzji.

Znam język strategii, oferty, marki i biznesu. Znam też moment, w którym właściciel wie, co powinien zrobić, ale nie potrafi przełożyć tej wiedzy na działanie.

Dlatego w mentoringu zaczynam od człowieka — od jego sposobu patrzenia, reagowania i podejmowania decyzji. Dopiero na tym fundamencie pracujemy nad projektem, który ma zostać przeprowadzony w realnej firmie.

Nie chodzi o to, żeby wierzyć mi na słowo. Chodzi o to, żeby zobaczyć, czy moje doświadczenie odpowiada sytuacji, w której dziś jesteś.

OPINIE

Zapytaj tych, którzy już przeszli tę drogę

POCZUCIE BEZPIECZEŃSTWA

„Ewa jest niezwykle kreatywna i profesjonalna w budowaniu marki. Ma ogromne doświadczenie biznesowe, a spokój, który z niej emanuje, sprawia, że chce się z nią współpracować. Człowiek czuje się pewnie pod jej skrzydłami. Jestem wdzięczna, że mogę pracować z Ewą, i każdemu, kto jest lub chce stać się świadomym przedsiębiorcą, polecam z całego serca.”

PRZEŁAMANIE STAGNACJI

„Gorąco polecam współpracę z Ewą każdemu, kto czuje, że to czas na rozwój. Szczególnie osobom, które planują założenie własnego biznesu i nie wiedzą, gdzie i jak zacząć. Ale też tym, którzy już prowadzą firmę, stoją w miejscu albo się cofają, i potrzebują pomocy fachowca, by wejść na wyżyny swojego potencjału. Pewna inwestycja!”

Wszystko zaczyna się od jednego pytania

Jaka emocja prowadzi Twoją markę?

Emocja. Nazywamy to, co czujesz, zanim podejmiesz decyzję.

Wzorzec. Szukamy miejsc, w których ta emocja wraca: w Twoich cenach, rozmowach z klientami i odkładanych planach.

Marka. Budujemy ofertę i komunikację, które korzystają z tego wzorca, zamiast z nim walczyć.

Na każdym poziomie mentoringu BRAND UP przechodzimy tę samą drogę. Zmienia się tylko głębokość pracy.

WĄTPLIWOŚCI

Wiem, co TERAZ myślisz.

Słyszałam to wiele razy od osób prowadzących firmy. Każda z tych wątpliwości jest racjonalna, dopóki nie przyjrzysz się temu, co naprawdę stoi za decyzją, żeby jeszcze poczekać.

Nie mam na to czasu.

Prowadzenie firmy potrafi wypełnić cały kalendarz. Kolejna rozmowa może wyglądać jak następne zobowiązanie do zmieszczenia między klientami, zespołem i bieżącymi problemami. Czas bywa realną barierą. Sprawdź jednak, ile czasu naprawdę zabierają Ci odkładane decyzje i te same problemy wracające wciąż w przebraniu. Najwięcej energii nie zabiera samo działanie, tylko ciągłe wracanie do nierozstrzygniętej kwestii. Mentoring daje przestrzeń, żeby zatrzymać się przy konkretnym problemie i określić następny krok, zamiast dokładać kolejne zadanie do kalendarza, który i tak już pęka w szwach.

To nie pierwsze szkolenie ani rozmowa, w której biorę udział.

Możliwe, że masz już za sobą kursy, książki, konsultacje albo współpracę z innym mentorem. Mimo to niektóre decyzje nadal czekają na wdrożenie. To nie znaczy, że wcześniejsze metody były nieskuteczne. Mogły dać Ci wiedzę, strategię, narzędzia. Trudność pojawiała się później, w momencie, kiedy trzeba zastosować je w konkretnej sytuacji i ponieść konsekwencje decyzji. Tutaj nie zaczynamy od kolejnej porcji informacji. Zaczynamy od problemu, który dzisiaj masz przed sobą. Sprawdzamy, jaka decyzja jest zgodna z Twoją misją, nie tylko z potrzebą chwilowej ulgi.

Nie widzę tu cennika.

To celowe. Zakres pracy dopasowuję do osoby, nie do gotowego pakietu, więc cena zależy od tego, gdzie dziś jesteś i czego faktycznie potrzebujesz. Pracujemy w trzech formatach. Jedno spotkanie, kiedy chodzi o konkretny problem. Trzy spotkania, kiedy tematów jest kilka i są ze sobą powiązane. Mentoring miesięczny, jest dla osób, które chcą pracować z konkretnym projektem. Zakres pracy dopasowuję do osoby, więc cena zależy od tego, gdzie dzisiaj jesteś i czego faktycznie potrzebujesz. Rozmowa kwalifikacyjna nie ma Cię przekonać do zakupu. Ma pomóc nam sprawdzić, czy razem pójdziemy w wyznaczonym kierunku. Jeśli potrzebujesz innego rodzaju pomocy, usłyszysz to wprost. Jeśli jeden temat możesz rozstrzygnąć samodzielnie, również Ci to powiem.

Zostaje jeszcze jedno pytanie, które pewnie i tak masz w głowie: co, jeśli podejmiesz tę decyzję, a mentoring nie przyniesie oczekiwanej zmiany?

ostatni krok

Zastanów się jeszcze raz: Kto dziś podejmuje DECYZJE w Twojej firmie?

Jeśli to pytanie Cię zaniepokoiło, to dobry znak. Widzisz już różnicę między sceną a projektorem.

Dalej nie prowadzi koszyk. Prowadzi rozmowa.

Ile byś dał, aby Twoje życie i standard poszły w górę o 100%?
Ile byś dał, aby stać się niezależnym i wolnym człowiekiem? Pomyśl, ile to jest dla Ciebie warte?

Pracuję z ograniczoną liczbą osób jednocześnie.
Mentoring 1:1 wymaga mojej pełnej uwagi, nie uwagi podzielonej między kolejnych klientów.

To też jest decyzja. Pytanie tylko jaka dzisiaj jest Twoja.

Porozmawiaj ze mną, zanim zdecydujesz o swojej przyszłości!

GWARANCJA

RYZYKO biorę na siebie.

Pamiętaj, że nic nie ryzykujesz.

Jeśli z jakiegokolwiek powodu lub bez powodu uznasz, że spotkanie ze mną nie zmieniło Twojego życia w ciągu 90-dni od zakończenia naszej pracy… a efekty nie przerosną Twoich oczekiwać to napisz do mnie, a zwrócę Ci wszystkie Twoje pieniądze, a Ty zachowasz dla siebie wszystkie otrzymane podczas wspólnej pracy materiały.

Wiem, że ta gwarancja jest szalona …ale wierzę w Twoją uczciwość. Nie mam powodu, aby Ci nie ufać i wiem, że jeśli zaczniesz działać i budować swoją markę świadomie to będziesz mi wdzięczny i nie poprosisz o zwrot. Wiem, że moje konsultacje realnie zmieniają ludziom życie. Dlatego mogę dawać śmiałe gwarancje. Mogę dawać taką gwarancję z jednego powodu.

Przez ponad 5000 godzin konsultacji widziałam, co robi z ludźmi decyzja, żeby faktycznie zacząć działać, zamiast czekać na lepszy moment. Jedyne, czego nie mogę Ci zagwarantować, to że to miejsce będzie na Ciebie czekać.

ZACZNIJ DZIAŁAĆ TERAZ!

Umów się na pierwsze spotkanie ze mną.
Ustalimy, co jest teraz Twoim priorytetem.
Inwestycja w siebie to najskuteczniejsza droga do szybkiej transformacji.